據外電報導，金融服務巨頭的小摩 (JPMorgan) 的專家表示，區塊鏈技術將為銀行和支付系統帶來益處。
JPMorgan 研究主席 Joyce Chang 表示：「區塊鏈並不會重塑全球支付系統，但它將帶來改進。該技術成熟並帶來有意義的影響估計將在三到五年之後，並主要關注在貿易金融方面。」
Chang 在最近發表的一份報告中表示，區塊鏈在貿易金融中的應用更為普遍，因為區塊鏈帶來的數位化提高了整體交易的效率。她指出，雖然加密貨幣引起了更多的關注，但區塊鏈的分散式帳本的技術更為重要。
Chang 也在報告中特別提到了銀行間資訊網 IIN，該網路由 157 家來自全球各地的銀行所組成。IIN 由小摩在 Quorum 平台上開發，基於以太坊區塊鏈，旨在解決銀行間資訊共享的問題並加快交易支付。
報告中也提到，西班牙對外銀行 (BBVA) 和桑坦德銀行 (Santander) 在各自業務中應用區塊鏈技術具有前瞻性。2018 年 12 月，BBVA 通過區塊鏈技術與保時捷公司簽訂了 1.5 億歐元的貸款。BBVA 曾表示已成為全世界第一家使用區塊鏈技術進行整個貸款流程的銀行。
雖然區塊鏈技術被某些金融服務廣泛應用與試驗當中，但 Chang 指出，該技術面仍臨四大挑戰，包含可擴展性、整合、成本效率和監管。她表示:「很難解決監管問題，至今仍缺乏美國證券交易委員會對加密交易所對於加密貨幣交易基金的批准。」
Chang 認為，整體區塊鏈仍可以看見很多潛力。「我們需要將區塊鏈與加密貨幣分開，」她說道。「產業在區塊鏈方面取得了一些進展，也有不少成功的應用。」