根據《日本經濟新聞》週一 (6 日) 報導，富士軟片控股 (4901-JP) 將結束與美國全錄 (Xerox)(XRX-US) 間的事務機銷售合作關係。目前富士軟片控股的子公司以 Xerox 的品牌名稱在亞洲市場進行銷售，合約將於 2021 年 3 月底時中斷。未來也將成立自有品牌，並打算踏入歐美市場與美國全錄正面對決。
富士軟片控股的子公司「富士全錄」(Fuji Xerox)，於 1 月 5 日時通知美國全錄，目前的品牌使用權於 2021 年 3 月底到期後，將不再更新合約。
現在富士全錄在他們負責的銷售地區使用「全錄」(Xerox) 這個品牌名稱，並且每 5 年更新一次合約。未來富士全錄雖然會失去品牌名稱的使用權，但是每年也不再需要支付 100 多億日圓的品牌權利金。
根據美國 IDC 的調查數據，這兩家公司在主力產品的 A3 雷射影印機、多功能事務機的市占率達到 16.6%，僅次於理光 (Ricoh)(7752-JP) 與佳能 (Canon)(7751-JP)。目前雙方均以「全錄」(Xerox) 這個品牌名稱來進行銷售，富士全錄的市占約為 9%，美國全錄的市占則為 7% 左右。
品牌合約在 2021 年 3 月底結束後，富士全錄將更名為「Fujifilm Business Innovation」，並使用 Fujifilm 這個品牌名稱在全球市場進行事務機的銷售，還將進入歐美與美國全錄直接競爭。至於供應給全錄的 OEM 產品，則將暫時維持現狀。
富士全錄是在 1962 年時，由富士軟片與全錄共同創設。2018 年時，富士軟片宣布買下全錄，不過在全錄大股東的反對下而打消念頭。2019 年 11 月時，富士軟片買下全錄所持有的 25% 富士全錄股份，合資關係也隨之中斷。不過當時，富士全錄公司社長玉井光一也曾經表示，他們考慮繼續使用原來的品牌名稱。
然而全錄在 2019 年秋天時，面對來自同業 HP(HPQ-US) 的併購提案等，市場環境出現了極大變化，而且全錄也曾經暗示要中斷與富士全錄間的銷售合作關係。在這些因素下，富士全錄也決定主動提出不再續約的要求，要走出自己的路。