中鋼 (2002-TW) 表示，武漢肺炎疫情帶來的轉單效益浮現，螺絲螺帽、手工具等產業較為明顯，不過也有客戶受到到疫情衝擊，對此，中鋼成立「產業關懷小組」，將主動關懷下游客戶、了解需求，協助降低營運壓力。
中鋼指出，武漢肺炎疫情全球延燒，國際經濟短期動盪，不利下游客戶出口情況，因此也由業務與技術單位成立「產業關懷小組」。
中鋼進一步指出，由於各產業鏈均受程度不一影響，產業關懷小組會透過主動拜訪下游客戶，了解目前面臨的經營難題，提供必要支援與協助，配合行政院現階段提供數項紓困方案，如相關融資紓困、降稅延繳等方式，共同度過難關。
至於受惠疫情帶來轉單效應的客戶，中鋼表示，除了將全力配合提供料源與專案支持外，也會透過產業服務團的管理及技術能量，提供現階段客戶改善體質與用鋼升級等精緻服務。
中鋼強調，雖然疫情紛擾使供應鏈同步受創，但將積極關懷下游所需，提出具體配套方案，期能在政府全力推動紓困措施下與下游產業共同努力突破困境。