蘋果 (APPL-US) 零售部副總裁 Deirdre O'Brien 近日視訊時告訴員工，蘋果在 3 月關閉了中國以外的所有地區後，希望能在 5 月重啟更多的店面，不過目前沒有指定哪個商店或地區，蘋果將繼續分析每個地點的疫情狀況。
Deirdre O'Brien 也表示，她希望至少在美國的某些地區能在五月初恢復營業。目前美國某些地區已逐漸復工，喬治亞州已經允許幾家公司重新營業，另外，包括德州在內的各州正計劃盡快取消或放寬限制。
全球分店分布部分，蘋果在歐洲、北美、亞洲、巴西、日本和阿拉伯等大型市場設有零售店面。
其中，蘋果於中國分店在 3 月重新營業後，首爾的商店也於 4 月初開業，而首爾店面目前僅負責售後服務與維修，並為消費者進行體溫檢測。
目前蘋果尚未告訴公司員工回辦公室的確切時間，但執行長庫克 (Tim Cook) 此前曾告訴員工，即使到那時，員工可能仍須通過體溫檢查和健康檢查表才能進入公司。
在疫情期間，蘋果零售員工在家中進行視訊培訓和開會，以重返日後工作崗位，此外客戶的售後服務與電話客服正常運作當中。