花旗集團 (C-US) 於今年曾表示疫情嚴重期間將不會進行裁員，隨著近期富國銀行 (WFC-US) 等同業重啟裁員，加上花旗本身面臨營收下滑以及成本增加的雙重壓力，花旗周一 (14 日) 也跟進宣布本周將縮減人力。
據花旗周一對外聲明顯示，這次的裁員影響全球員工比率僅低於 1%，若考慮最近的招聘，集團員工數量不會因此有顯著下降。花旗也表示，今年將會額外招聘 1.6 萬人，而其中三分之一為美國國內職缺。截至第二季，花旗集團員工數為 20.4 萬人。
今年疫情的影響下，花旗可能面臨營收下滑，本季呆帳的準備金或許再次增加，而多年來為了提升風險控管衍生的額外成本正造成壓力。
其中企業營收方面，花旗財務長 Mark Mason 周一表示，低利率以及消費者支出疲軟衝擊使企業營運面臨壓力，本季將致力於維持支出持平或僅容許小幅上升。
Mason 提到，固定收益與股票市場的收入在第三季有望交出偏低雙位數增幅，然而仍無力扭轉局面，營收可能繼續下滑，且第三季可能需為潛在損失提列更多準備金。
此外，風險控管的傳言近期也甚囂塵上，據彭博社 (Bloomberg) 周一引述知情人士指出，聯準會 (FED)、美國貨幣監理署 (OCC) 等監管機構正在評估是否公開譴責花旗集團風險管理系統持續未見改善。
花旗集團股價周一收盤挫跌 5.6%，在標普 500 指數 66 家金融類股中表現最差。
花旗為提升內控與風險監管今年已投資 10 億美元，花旗表示，不論監管機構的評論為何，花旗承諾將致力於集團的內部風險管理，儘管現階段仍未達到目標，仍將加倍努力實現。