周日 (27 日) 傍晚螞蟻集團公告指稱中國四大金融主管機關已約談完畢，在各方主管機關指導下，成立整頓工作組，全面落實約談要求，規範金融業務的經營和發展。
螞蟻集團表示未來將加強業務風險控制，保持業務連續性和服務品質。整頓採取「兩不加、兩不降」原則，即不增加消費者與金融機構等合作夥伴成本；不降低消費者服務體驗、不降低風險防範標準和要求。
另一方面，周日上午中國人行也公開表示與中國銀保監會、中國證監會、中國外匯局等金融管理部門聯合約談螞蟻集團。直指螞蟻目前存在的幾大問題：公司治理機制不健全；法律意識淡薄，藐視監管要求，存在違規監管套利行為；利用市場優勢地位排擠同業經營者；損害消費者合法權益，引發消費者投訴等。
中國人行副行長潘功勝表示，這次金融管理部門對螞蟻集團提出重點業務領域的整頓要求：一是回歸支付本源，提升交易透明度，嚴禁不正當競爭。
二是依法申請及持有執照、合法合規經營個人徵信業務，保護個人數據隱私。三是依法設立金融控股公司，嚴格落實監管要求，確保滿足相關資本要求、關聯人合法交易。
四是完善公司治理，依審慎監管要求嚴格整改違規信貸、保險、理財等金融活動。五是依法開展證券基金業務，強化證券類機構治理，合法展開資產證券化業務
潘功勝指出未來監管的政策走向將遵循以下原則：