台灣高鐵 (2633-TW) 今 (11) 日宣布，5 月 15 日至 6 月 8 日實施全車對號座，暫停自由座和站票服務，而明 (12) 日起車廂內也禁止飲食並暫停推車販售服務，各車站消毒頻率提升至每小時一次。
台灣高鐵說明，依疫情指揮中心防疫指引，本周六起至 6 月 8 日實施全車對號座、暫停自由座和服務，並依交通部防疫應變小組會議決議，明日起車廂內禁止飲食，列車上同步暫停高鐵便當、飲料、食品和各項推車商品販售服務，並撤除車上雜誌。
同時，高鐵各車站大廳暫停辦理各項活動，而消毒頻率由原先 2 小時一次提升至每小時一次，各車次列車於抵達端點站進行折返清潔時，均以酒精全面消毒。
台灣高鐵強調，自進入高鐵車站即須佩戴口罩，乘車時也須全程佩戴口罩並配合量測體溫，連續量測 2 次額溫達 37.5℃旅客，除將勸導返家休息或就醫外，依傳染病防治法規定拒絕運送。
同時，旅客也要留意，暫停自由座服務期間，定期票、回數票、悠遊卡 / 一卡通聯名卡同步暫停使用。
不過，高鐵車站內仍將販售高鐵便當，站內商家也維持提供餐飲服務。