考量目前疫情，為加強全民共同防疫，降低外出或臨櫃交易需求，金管會今 (20) 日宣布，即日起，網銀、行動銀行轉帳手續費全免、實體 ATM 轉帳手續費減 2 元。
金管會表示，參考立法院財政委員會委員建議，於今日邀請中央銀行、財金公司及全體本國銀行召開線上會議，共同研商疫情期間，減免或調降網路銀行 (含行動銀行) 及實體 ATM 轉帳手續費之可行性，以鼓勵民眾儘量運用線上金融服務。
金管會指出，此決議即日 (2021 年 5 月 20 日) 起實施，只要全國任一縣市的疫情警戒在第三級以上期間，全國民眾及機構法人透過網路銀行 (含行動銀行) 跨行轉帳 (含繳稅費)，手續費都全部減免 (含財金公司向金融機構收取之費用)。若用實體 ATM 轉帳，則手續費減收 2 元。倘若銀行系統未及調整，得以退費方式辦理。
民眾若有臨櫃需求，金管會則宣導，請各銀行多使用 QR Code 簡訊實聯制，以保障民眾及行員的健康安全。