配合行政院紓困 4.0 精進方案,台電 6 月針對住宅用戶不實施夏月電價,但部分民眾反映 6 月帳單仍依夏月電價收費,對此,台電今 (19) 日回應,因部分電費帳單在精進方案前即完成結算、寄出作業導致,也將針對受影響用戶,在下期帳單進行差額抵扣。
台電表示,政院紓困 4.0 精進方案在 6 月 24 日公布後,已立即展開收費調整作業,但因部分電費帳單已完成寄送作業,導致在計費程式調整完成前,部分用戶當期帳單仍出現夏月電價,對於作業未及,深表歉意。
台電指出,針對 6 月仍依夏月電價計收的住宅用戶,將重新計算當期電費,差額部分也在下期電費帳單中一併抵扣,下期電費帳單也將列示「貴戶本期帳單 110 年 6 月用電依非夏月電價計算」及「前期帳單之 6 月電價價差於『補收 (退) 金額 (含停電扣減)』退還」等說明。
台電解釋,全台住宅用戶逾千萬戶,目前採取隔月抄表收費制度,並依適用電價進行核算,整體流程牽涉多項細節,而配合政院精進方案調整收費作業,包括修正計費程式,重新計算用戶電費等,預計本月陸續完成。
根據台電預估,6 月取消夏月電費將吸收約 61 億元電費,評估將分別有 1000 萬戶住宅用戶,75 萬戶服務業、農業用戶受惠。