在電商銷售領域取得傲人成績後,亞馬遜 (Amazon)(AMZN-US) 仍積極朝向實體通路發展,《華爾街日報》週四 (19 日) 引述知情人士指出,該公司計劃在美國設立類似百貨公司的大型零售據點。
知情人士預計,亞馬遜首批實體銷售據點部分將座落於俄亥俄州和加州,空間約 3 萬平方英尺,較多數百貨公司佔地來得更小。
上述報導還稱,亞馬遜從 2 年前就開始和美國服飾品牌接洽,提出設立大型商店的想法,目前還不確定有哪些品牌會進駐,但亞馬遜自有品牌可望在其中佔據有利位置。
雖然拓展實體通路勢必帶來更高的固定成本,但也能有效增進與客戶間的互動,同時提供更多即時的商品展示機會,這對服飾銷售來說特別有利,有助於消弭消費者對尺寸不確定性的擔憂。
針對上述報導,亞馬遜並未回應評論請求。
自網路書店起家的亞馬遜,近年來除了開設實體書店 Amazon Books、無人便利商店 Amazon Go 和無人生鮮超市 Amazon Fresh 外,還買下美國有機連鎖超市 Whole Foods Market,積極將自家版圖自線上的電商通路,拓展至線下的實體零售市場。
最新財報顯示,亞馬遜 Q2 淨銷售額年增 27%,至 1,131 億美元,去年因疫情衝擊,導致消費趨勢朝線上移動,實體商店銷售額年減 5%,隨著疫情趨緩,今年 Q2 實體商店銷售額年增 11%。