玉山金控 (2884-TW) 財富管理以科技結合理專諮詢，加上網路與行動銀行通路以金融交易為核心，在此雙箭頭帶動下，今 (2021) 年前 3 季手續費收入創歷年新高，未來將持續創新提升數位服務。
玉山金今 (3) 日召開法人說明會，今年前 3 季淨手收 159.3 億元為歷年新高，較去年同期成長 8.9%，財富管理、證券經紀業務等淨手收分別為 74.6 億元及 29.3 億元，均為歷年同期最佳。
玉山銀說明，玉山財富管理以科技結合理專諮詢的「理財快易通」，6 月全新升級，前 3 季交易筆數較去年同期成長 2.7 倍、交易金額成長 2.8 倍，提供量身訂做的專屬服務，不受時間、地點限制，滿足顧客資產配置的多元需求，因此帶動手續費收入、財富管理淨手收創高。
此外，玉山透過網路銀行、行動銀行通路，以金融交易為核心，搭配服務功能提供整體解決方案，每 2 個玉山顧客就有 1 位是數位活躍顧客。玉山金控總經理陳美滿表示，疫情加速顧客對數位服務的需求，自去年初以來，玉山行動銀行服務使用人數增加逾 4 成，有 99% 的外匯交易；超過 90% 轉帳、信貸；超過 75% 的基金申購交易皆透過數位完成，全產品線數位銷售佔比超過 65%。
玉山強調，該行不斷創新提升數位服務，9 月推出全年無休且零時差的「24 小時線上換匯」服務，滿足顧客即時交易與布局多元資產組合的需求；10 月推出行動網銀首頁全新版本，有效縮短操作時間，打造個人化、直覺且簡單易用的行動銀行，都是數位轉型的佳績。