根據 Sensormatic Solutions 初步數據,黑色星期五零售店的客流量,與 2019 年的水準相比下降 28.3%,因為美國人將部分支出改為線上,並因供應鏈因素提前部分購物。
Sensormatic 表示,流量與去年同期相比增長 47.5%。但去年這個時候,由於擔心疫情以及零售商的營業時間減少,許多購物者只能待在家裡。
Sensormatic 全球零售諮詢資深總監 Brian Field 表示,就像去年一樣,很多消費者在黑五前就已經提前購物,今年造成此一現象的兩個主要原因,是對疫情的持續憂慮和對供應鏈的擔心。
Sensormatic 表示,黑色星期五在商店購物的高峰時間是下午 1 點到下午 3 點,這與過去幾年的趨勢相似,預計也是全年最繁忙的店內購物日。
Sensormatic 發現,感恩節那天,實體店的訪問量比 2019 年的水準下降 90.4%。包括 Target(TGT-US)、Walmart(WMT-US) 和 Best Buy(BBY-US) 在內的零售商,選擇在假期對顧客關閉大門。Target 曾表示這將是一個永久性的轉變。