本土疫情急遽升溫,近期防疫保單投保量暴增,多家保險公司因考量風險胃納量,接連將防疫保單下架,引起民眾擔憂未來恐怕買不到防疫相關商品。金管會今 (13) 日表示,民眾可以放心,即使有防疫保單下架,業者仍會改版後再推出新商品,民眾仍會有保單可買。
保險局長施瓊華表示,到 4 月上旬為止,目前市售防疫保單共 81 張,但保險公司因考量商品的風險管控量已到,會評估是否繼續販售,或者是進行改版動作。
施瓊華進一步指出,防疫保單會改版,是因為當初設計的防疫保單,與現今疫情狀況不一,也就是防疫環境不同,業者對產品組合亦會有所調整,不見得會完全停售,但即使有防疫保單停售,還是會推出新版的防疫保單,因此民眾可放心,仍有相關商品可挑選。
由於此波疫情的確診、隔離人數快速攀升,保險公司的理賠負荷量備受關注,施瓊華表示,保險公司銷售商品本來就應負起理賠責任,以損失經驗來看,目前還可接受,但仍要看保單期間到期,才能真正認定整體經營狀況;但保險公司既然銷售保單,就要承擔理賠責任,不能因為擔心疫情就不賠。
施瓊華表示,由於防疫保單已有過去一、兩年經驗,除非保戶提供的理賠文件與事實有需釐清的部分,否則現在理賠不至於太慢,主要是防疫保單理賠條件還算簡單。
另外,針對疫情趨勢變化,指揮中心已頒訂「COVID-19 確診個案居家照護管理指引」,保險局表示,已請保險業相關公會邀集業者參考最新指引,併同檢視防疫保單條款,待整合意見後,預計 2 週內完成防疫保單理賠因應措施。