針對今 (28) 日上午部分券商網路下單 APP 出現集體異常，資訊服務業者三竹 (8284-TW) 回應，經確認後，對外各項服務並無異常，部分客戶疑因網路連線問題無法正常使用三竹服務。
台股多家券商今日上午傳出 APP 無法正常連線看盤、下單，市場一度傳出，無法正常連線原因出自台灣最大看盤資訊軟體商三竹資訊，但三竹強調，對外各項服務經確認並無發生異常。
三竹資訊長期致力於行動裝置金融市場報價及交易資訊系統開發，從證交所公布的臺灣證券商開辦電子交易業務家數來看，三竹在行動看盤軟體市占率達 9 成以上。
且因應主管機關交易制度改變，三竹除券商使用人數增加外，也協助客戶進行盤中零股交易與功能豐富多樣化等系統升級，除證券商使用三竹系統，也與多家期貨商合作國外期貨行動報價交易系統，為最大行動金融應用服務提供商。