音頻串流媒體服務 Spotify Technology SA (SPOT-US) 周三 (5 日) 表示,它已收購幫助識別平台上有害內容的公司 Kinzen。
這次收購是 Spotify 在今年稍早因「羅根體驗」(The Joe Rogan Experience) 遭到強烈批評後,努力處理其服務中有害內容的一個作法;播客主羅根在其節目中被指控傳播有關新冠疫情的錯誤訊息。
總部位於都柏林的 Kinzen 自 2020 年以來一直與 Spotify 合作,最初專注於選舉相關內容的完整性。之後合作範圍擴大到包括針對錯誤訊息、虛假訊息和仇恨言論。
Spotify 的信任和安全負責人霍耶爾 (Sarah Hoyle) 說,「Kinzen 提供了工具和專業知識的組合,幫助我們更能了解平台上的內容和新興的濫用趨勢。」
交易條款並未披露。
今年稍早,Spotify 表示它將更加透明地確定什麼是可接受和不可接受的內容。它在 1 月首度發布了平台規則。6 月時成立了一個安全諮詢委員會,就有害內容提供意見。
Kinzen 將針對不同市場的問題提供早期預警,幫助 Spotify 更有效地審核更多語言的內容。