派樂騰 (Peloton)(PTON-US) 和美國消費品安全委員會 (CPSC) 周二 (18 日) 聯合宣布,將召回 Tread+ 的退款期限再延長一年。
退款期將延長至 2023 年 11 月 6 日。消費者在此之前可要求退款或接受公司提議將 Tread 搬到房子的另一個房間。 2023 年 11 月 6 日之後退貨的客戶將獲得按比例退款。
派樂騰股價周二盤前上漲超過 3%。
2021 年 4 月,美國消費品安全委員會在一名兒童因涉及該產品的事故中死亡後,警告消費者停止使用 Tread+。CPSC 還披露了 18 份有關跑步機觸控螢幕鬆動的報告,6 份有關觸控螢幕分離的報告,以及有關 Tread + 地板和皮帶之間間隙的警告。
派樂騰召回了大約 12.5 萬台 Tread+ 機器和 1050 種 Tread 產品。總共接獲 335 起事件報告,其中 87 起消費者受傷。
CPSC 和派樂騰在周二聯合發布的新聞稿中表示:「派樂騰正在研究一種可以解決跑步機後部危險的後部防護裝置,但迄今為止尚未批准維修。」
在發布召回令後,時任 CEO 佛利 (John Foley) 為該公司的不作為道歉,並表示應該更有效地參與 CPSC 最初的召回請求。
Tread+ 最初被稱為 Tread,但為了準備發布更便宜的版本而重新命名,後來因召回而延後。