聯強 (2347-TW) 集團總裁杜書伍今 (27) 日談到數位轉型時表示,數位轉型對企業來說時間長,且需要耐心、技術與毅力,同時也面臨兩大問題,包括資訊取代人力需要與員工溝通,以及組織結構調整。
杜書伍指出,數位轉型在電腦化的基礎下出現兩大面向,過去很多資料是透過人介面來傳送或移轉,資訊連網後把資訊傳送更精準與快速。另一面向則是把過去電腦化過程出現訊息串流的縫隙更加緊密,最後大數據、統計學、AI 技術要隨著環境而調整,數位能力大幅提升。
不過企業數位轉型面臨兩大問題,其一是資訊自動連結,取代過去需要人工輸入的例行性工作資料,此外,大數據蒐集多面向資料後能做出決策,提供可靠的資訊判讀,工作型態轉向判讀資訊,進一步再與人溝通。
另一問題則是數位轉型的溝通,因為促使人的溝通也要轉型,帶來不同管理方式、運作模式不同,組織結構改變後就要有調整。
杜書伍說,數位轉型是在大數據、AI 等重要技術提升下,將傳輸速度與物聯網進行連結與整合,以既有技術提升所產生的新工具,並帶動企業、經濟發展,不過數位轉型過程是艱辛的,需要很長的時間,因此企業帶領團隊要有耐心、技術與毅力。