南山人壽外溢保單件數4年大躍進95倍 這三星座最愛投保

鉅亨網記者陳蕙綾 台北
(圖左起)南山人壽健康照護企劃部副總陳碧玉、商品研發資深副總陳維新、商品行銷推廣部協理黃智宏。(鉅亨網記者陳蕙綾攝)
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南山人壽外溢保單四年以來件數大舉成長 95 倍,身為連續四年居外溢保單件數王,南山人壽從內部保單數據分析中有三大發現,其中,投保外溢保單最多的星座前三名是天蠍座、天秤座、處女座。

南山人壽今 (25) 日深入剖析外溢保單與數位健康管理 APP 使用數據,並針對民眾的需求缺口,提出打造 360 度健康循環策略。

南山人壽 60 周年,宣布從「數位賦能」、「服務賦能」二大轉型核心出發,發展「外溢商品分群分眾」、「保險擴大連結健康服務」、「數位工具優化」三大面向策略,帶來更全面的健康守護,作國人的健康夥伴。

南山人壽商品研發資深副總陳維新表示,南山人壽全台保戶數超過 660 萬,2022 年外溢保單件數逾 67 萬件,就連近年推出協助民眾健康管理的「BAM 活力洋溢 APP」也多達 7.8 萬人加入,如果能夠從數據中了解民眾的心理與需求,找出促進健康的關鍵,就能發展出更符合大眾所需的商品。

南山人壽分析內部商品數據發現,外溢保單銷售件數已從 2018 年的約 7,000 件急速增長至 2022 年的 67 萬件,大幅成長約 95 倍。若進一步看到今年成績,第一季的外溢保單累計近 15 萬件,新契約保費約 14 億元。

南山人壽也透過市調公司進行調查,有 73% 受訪者表示保險公司具有「健康形象」會提升購買保單的意願,當中又以 40 歲以下族群、有規律運動習慣者最有感,顯示民眾的健康意識逐年提升,外溢保單接受度明顯增加,且健康意識確實會影響投保行為。

此次從南山人壽內部保單數據分析中有三大發現:

發現一:年輕族群是外溢保單銷售主力,20 歲至 40 歲以下青壯年佔整體外溢保單被保險人的 48%,若從六都投保外溢保單的滲透率來看,同樣是平均人口最年輕的桃園市成長幅度最高。此外,歷年外溢保單被保險人中女性佔 53%,顯示女性投保意願較男性高。

有趣的是,投保外溢保單最多的星座前三名是天蠍座、天秤座、處女座,在投保行為上,體現出勇於嘗鮮且注重生活品質的特質。

發現二:雖然 50-59 歲的屆退族非目前外溢保單的主力客群,然而投保佔比已從 2018 的 5%,成長至 2022 年的 10%,是成長幅度最明顯的族群,顯示屆退族對自身的健康狀況及退休準備有更多關注。

發現三:觀察保戶在健康險的平均保障額度,以癌症醫療的一次性給付金額為例,外溢保單的平均購買保障約新台幣 106 萬元,非外溢保單的平均購買額度僅 60 萬元,顯示南山人壽研發外溢保單朝向費率較實惠的一年期及定期型商品設計,有助於提高保戶購買能力及保障額度。

為鼓勵民眾養成運動習慣,南山人壽於 2019 年底即與法國再保險集團 SCOR Global Life 之子公司 ReMark 合作推出「BAM 活力洋溢 APP」,目前已有超過 7.8 萬名用戶下載,累計整體使用者的總步數超過 602 億步,換算可繞行地球逾 1,000 圈,假設走路一萬步可以減碳 1.42 公斤,已相當於減少 855 萬公斤碳排放。