人工智慧 (AI) 熱潮下，不少企業也紛紛開始部署 AI 技術。Uber(UBER-US) 旗下外送平台 Uber Eats 與美國機器人公司 Serve Robotics 週二 (30 日) 宣布，計畫共同推出 AI 機器人外送服務，預計在 2026 年開始在美國多個主要城市啟動。
兩家公司預計，2026 年將有 2,000 台自動駕駛機器人在美國各大城市投入外送的服務，這種由 AI 驅動的小型機器人可以攜帶重達 50 磅的商品，一次充電可行駛最多 25 英里。Serve Robotics 表示，這足以在一天內完成數十次的外送。
屆時，通過 Uber Eats 應用程式平台下單的消費者，有望看見 AI 機器人送餐的選項。消費者會在指定的收貨位置，輸入密碼來領取餐點，完成無接觸式的取餐服務。
事實上，早在 2021 年 Serve Robotics 就開始與 Uber Eats 合作，一同研發自動駕駛外送機器人的服務，外送機器人據悉已在美國加州啟動實地測試。
谷歌母公司 Alphabet(GOOGL-US) 旗下自動駕駛門 Waymo 日前宣布與 Uber 建立多年合作關係，部分 Uber 用戶叫車與送餐將可使用 Waymo 自動駕駛車。Waymo 表示，今年稍晚美國亞利桑那州鳳凰城的大都市區將開始運作該合作方式，通過 Uber Eats 提供自動叫車服務和送餐服務。
Uber 在 2020 年 將其自動駕駛車部門以 40 億美元出售給 Aurora，藉此在新冠疫情大流行期間聚焦獲利能力，以及更可靠的賭注，例如叫車業務和送餐業務。