「期待來自中國的訪日遊客量進一步恢復。」中國政府宣布恢復民眾赴日團體旅遊後,日本首相岸田文雄在第一時間如是回應。
據《第一財經》報導,日本羽田機場在周一(14 日)迎來首批中國團客,這批來自北京的遊客落地後,已赴溫泉勝地箱根。一家中國大型旅行社日韓線路資深領隊說,一些日本小眾旅遊路線一上架就「秒空」。
日本國家旅遊局(JNTO)上海辦事處首席代表山田泰史難掩激動心情。他在上海的辦公室說:「簡單來說,非常開心,非常歡迎。」
他表示,中國政府宣布第一批出境遊國家是在今年 2 月,差不多半年後,日本終於等來了這個好消息。他說:「日本的觀光業者期盼了很久。日本的入境旅遊也在恢復中。中國團客的到來,對於日本旅遊業的恢復非常重要。」
對於中國遊客何時能恢復至 2019 年的水準,山田說:「這需要一段時間,目前尚難判斷具體時間點,因為需要綜合考慮多方面因素。」他舉例,航班是促進國際旅遊的重要組成部分。中國國家民航局的數據顯示,上半年國際航線旅客運輸量恢復至 2019 年的 23%,其中 6 月國際客運量已經恢復至 2019 年同期的 41.6%。
據日媒報導,全日空和日航都考慮增加中國線航班。目前航班數與 2019 年相比,全日空為 35%,日航是 55%。全日空控股社長芝田浩二稱:「這將帶動訪日遊客,有助於提振經濟。」
值得注意的是,在日本旅遊業重振「觀光立國」的關鍵節點之際,旅遊業也面臨「甜蜜的煩惱」,比如人手不足、熱門景點交通擁堵等「過度旅遊」(overtourism)的情況。帝國數據庫今年 7 月的調查顯示,目前日本住宿業有 72.6% 的設施都出現人手不足的問題。
不少已前往日本自由行的中國遊客說,現在日本旅遊景點的遊客的確比疫情前多,海外遊客以南韓人最多,其次是歐美觀光客。在日本國內節慶,新幹線也出現罕見晚點現象。
山田表示,上述情況的確存在,「日本旅遊資源也存在地區不平衡現象,畢竟尚在恢復期。」至於中國團客到來,是否會加重這一現象,山田坦言:「對於日本旅遊業而言,有一部分已完全準備好了,比如以百貨店為例,退稅等服務完全沒有問題;當然,大巴、酒店等旅遊資源還需進一步完善。」