由於電子商務配送需求下降，聯合包裹服務公司 (UPS-US) 調降 2023 年營收財測，該公司努力贏回在激烈的勞資談判中失去的客戶，導致其股價在周四盤前下跌 5.3%。
在與卡車司機代表的員工進行合約談判後，這家亞特蘭大公司陷入獲利緊縮的境地。
在全新 5 年合約中，UPS 第一年就承擔了 46% 的工資和福利成本。但該公司仍試圖贏回每天 120 萬個包裹遞送量；這些包裹被轉給競爭對手。
這家全球最大的包裹遞送公司目前預計全年營收在 913 至 923 億美元之間，而先前的預測約為 930 億美元。
同時，隨著電商配送需求持續低迷，整個產業都在爭奪市場。
自去年疫情導致的電商快遞泡沫破裂以來，UPS 及其競爭對手多年來首次使用折扣和其他激勵措施來維持和贏得市場。
UPS 一直在裁員並依靠技術來抵消電商需求下降、出口和工業生產疲軟以及新勞動合約帶來的成本打擊。
該公司正在向機師提供提前退休的福利，並削減管理人員隊伍。它還減少了貨運航班，並將包裹從較小的非自動化建築轉移到較大的自動化設施。