經過一季又一季的通膨後,消費者依然保持強勁。但最終,謹慎保守的態度取代了堅定不移的刷卡。如今,大型零售商的購物者正在節制消費,變得更加挑剔,避免購買大件商品,並延後採購。
在本周的財報電話會議上,零售業高層描繪出一個更慣於討價還價的美國消費者形象,他們因成本上升而疲憊不堪,並應對信用卡債務不斷增加和儲蓄減少的焦慮。
零售商堅稱,美國人仍在恣意花錢,只是更專注於必需品,並縮小了可自由支配支出的範圍。
Target (TGT-US) 執行長康奈爾 (Brian Cornell) 在財報電話會議上表示:「我們的研究顯示,不確定性、謹慎、管理時間和預算、關注必需品並同時尋找慶祝方式等主題,都是首要考慮因素。」
該公司的淨銷售額較去年同期下降超過 4%,當季交易數量和平均帳單金額均有所下降。
消費者延後支出或等待發薪水時面臨的壓力,並不是 Target 獨有,該公司只是一直在努力解決自己的問題。
美國商務部的最新數據顯示,10 月零售額較上月下降 0.1%,這是自 3 月以來的首次下降。在下跌的企業中,家具和家居用品店跌幅最大,跌幅達 2%。
同時,健康和個人護理商店的銷售額增幅最大,成長 1.1%,凸顯出消費者更加謹慎的消費以及家庭選擇減少購買的商品類型。
家得寶 (HD-US) 也面臨類似的情境。執行長德克爾在電話會議上表示,「今年業績會相當溫和。」並指出,該公司「看到客戶持續參與較小的項目,並在某些大件、可自由支配的類別中承受壓力。」
該公司銷售額年減 3%,客流量下降 2.4%,平均帳單小幅下降 0.3%。
就連周四 (16 日) 報告銷售額成長的沃爾瑪 (WMT-US) 也對未來幾個月的前景持謹慎態度,因為消費者在服裝、家居裝飾和玩具等商品上的支出有所減少。
Jefferies 經濟學家西蒙斯 (Thomas Simons) 在研究報告中表示,「雖然 10 月支出沒有斷崖式下跌多少令人鼓舞,但暫停很可能是未來進一步疲軟的跡象。」
疲軟的消費者仍然足以支撐企業獲利,特別是如果企業表現能夠超越降低的預期。只要不像人們想像的那樣損失太多,本身就是一種勝利,足以讓華爾街陶醉。
但選擇性購物和預算緊張只能讓經濟發展到此為止。即使消費者再有韌性也有極限。