連鎖飯店龍頭晶華 (2707-TW) 董事長潘思亮今 (23) 日再度呼籲，國內的服務業缺工問題應引進移工來解決，除了觀光業，其實各行各業都缺人，這是幫全台各行業發聲，並直指，台灣可借鏡日本，透過導入超過 200 萬名移工支撐基層服務業，「是唯一解決缺工的辦法」。
潘思亮表示，不只觀光業，台灣各行各業都缺人，這已經是一個國家長遠發展的問題。
對於外界認為飯店薪資低才找不到人願意做，潘思亮正面回應，飯店業是高度勞力密集行業，台灣業者給出薪資已超過全球的平均標準，且國內也有其他行業薪資水平較飯店業低。
潘思亮強調，沒有基礎人力來做基本服務，市場會變得越來越小，而觀光業的發展，還有帶動國內整個產業復甦的特性。
另外，對於今年宴會市場強勁復甦，潘思亮也無奈說，因為缺人，少接了至少雙位數的生意，「少接一點」是今年因應缺工的策略。