人工智慧 (AI) 聊天機器人 ChatGPT 推出滿一年,全球造訪量至少 17 億用戶,人們也從原本還不太清楚 AI 的基本定義,到現在不只熟悉、還開始擔心 AI 掌控世界,帶來巨大的改變。
能夠對話、應答甚至生成歌詞和論文的 ChatGPT,去年 11 月 30 日推出後爆紅。雖然科技公司早就利用 AI 檢測線上有害內容、或為自駕車提供動力,但 ChatGPT 之於 AI 的意義在於,AI 不再是產品背後運行的東西,而是產品本身。
自從 ChatGPT 推出以來,陸續有科技公司發表他們自己版本的 AI 條天機器人,例如 Google(GOOGL-US)2 月發表 Bard,亞馬遜 (AMZN-US) 剛推出的 Q。
這些 AI 助理目的在幫助員工簡化一些繁瑣的任務,包括文件摘要、搜尋研究、生成電子郵件草稿等。
AI 投資也如雨後春筍般興起,PitchBook 數據顯示,今年前九個月,生成式 AI 新創公司共獲得超過 210 億美元投資,較去年的略高於 50 億美元大幅成長。
這些投資大部分來自微軟 (MSFT-US)、亞馬遜和 Alphabet,而且重塑了科技領域的平衡,例如,微軟憑著與 OpenAI 的合作,在 AI 領域遙遙領先對手。
其他產業也開始跨足 AI,例如摩根大通 (JPM-US) 正在測試 AI app,針對追蹤的每家公司生成財報摘要,醫療保健人員也在設法利用 ChatGPT 把患者對話變成文字記錄,甚至有政客利用 AI 撰寫演講稿、募款。
在 AI 新創 HuggingFace 工作的 Sasha Luccioni 說:「ChatGPT 真正為公眾知悉的轉捩點。但隨之而來的是對 AI 感到焦慮的新時代。」
ChatGPT 靠蒐集大量線上數據產生回覆,因此存在著傳播錯誤訊息、延續偏見、威脅就業、幫助學生作弊等潛在問題。監管機關舉行 AI 聽證會,好萊塢編劇和演員罷工,一部分是擔心 AI 會貶低他們的作品。
就在 ChatGPT 滿一周年前夕,OpenAI 開除共同創辦人阿特曼 (Sam Altman),部分原因是阿特曼與董事會對 AI 開發速度和商用發展有分歧,但在大量員工威脅出走後,雙方終於達成協議,讓阿特曼回歸執行長位子。
AI 先驅、史丹佛大學 AI 研究所聯合主任李飛飛說:「圍繞著 AI 的炒作會引發焦慮」。對某些人來說,ChatGPT 這樣的工具代表工作將被取代,而對另一些人來說,ChatGPT 只是比自動完成功能更強大的服務,它是 AI 發展過程的一個轉捩點,但不是唯一。