安永調查 68%執行長:生成式AI不確定性帶來挑戰

鉅亨網記者陳于晴 台北
安永調查 68%執行長:生成式AI不確定性帶來挑戰。(圖:Shutterstock)
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安永今 (11) 日公布 CEO 展望脈動調查,全球共計 1200 名執行長受訪,雖然有 70% 體認到他們的組織必須立即對生成式 AI 採取行動,以保持競爭優勢,但也有 68% 受訪執行長認為,生成式 AI 的不確定性,使得企業快速擬定和採取 AI 策略變得更具挑戰性。

調查顯示,99% 受訪執行長都已經進行或計畫對生成式 AI 進行重大投資。為了尋找資金,69% 受訪者從其他投資專案或技術預算中重新分配資金,23% 受訪者正在籌集新資金。

不過,投資人工智慧支持的未來卻不容易,26% 受訪執行長表示,生成式 AI 快速發展是計畫做出資本配置決策的最大挑戰;66% 受訪執行長認為,聲稱擁有 AI 專業知識的公司激增,使確定和實施生態系統合作夥伴關係和收購目標的決策變得更複雜。

安永諮詢服務股份有限公司總經理張騰龍認為,儘管生成式 AI 近期受到全球關注,但 AI 的變遷步伐快速,所以建議企業應根據組織在各發展階段,擬定適當的 AI 策略並謹慎評估適合導入 AI 或生成式 AI 的商業作業。

調查也顯示,未來一年內,執行長們雖然對於 100% 併購其他公司意願較低,但仍熱衷於其他垂直領域繼續推動轉型。在此背景下,執行長們明確體認到,企業新環境需要全面加強投資,而不僅只投資技術和 AI 領域,預計 2024 年營收成長提高的公司更有可能增加重要領域的投資,進一步增強其競爭優勢。

安永建議執行長們考慮五大關鍵問題並採取行動,一、析財務和客戶需求情境,分析自己公司的財務和客戶需求情境,以更清晰規劃未來;二、擬定 AI 策略,採取目前業務模式所需的措施,是前進下一步的必要步驟;三、優化或退出,考量未來三至五年的經濟發展預計呈停滯趨勢,沒有保留累贅的資產或經營無利可圖市場的空間。

四、打造公司本身的資金,隨著資金成本長期走高,從內部成本支出中取得實現企業遠景的轉型資金將較低廉;五、不要錯過有利的收購機會,有些交易將帶來顯而易見的好處與競爭優勢。