最新 iPad Pro 平板電腦的廣告在社群媒體上遭社會輿論嚴厲批評,向來強硬的蘋果 (AAPL-US) 周四 (9 日) 對此採取罕見措施──派人道歉了。
蘋果行銷副總裁 Tor Myhren 表示:「蘋果向來讚美用戶用各種方式表達自己,並透過 iPad 將他們的想法變為現實。我們的這段影片沒有達到預期目標,對此我們深表歉意。」
蘋果執行長庫克周二在 X 上發布該廣告,蘋果也同步投放至 YouTube 上。該廣告呈現一台巨大的液壓機,將一大堆傳統藝術創作工具緩緩壓至粉碎,最終液壓機升起,中央出現一台嶄新的 iPad Pro。
該廣告時長 1 分鐘,且命名為《壓碎》(Crush!)。 大致上,被蘋果「壓碎」的東西有小號、顏料桶、吉他、鋼琴、留聲機、雕像、鼓,還有相機、遊戲街機、顯示器、塑膠玩偶等。
《廣告時代》報導稱,蘋果決定不在電視上投放該廣告。
庫克在 X 上發布該廣告後,下方立即湧入上萬條謾罵批評的留言,雖然該廣告創意不難理解:蘋果將海量的功能「壓進」這塊又薄、又強大的平板,畫畫、編曲、拍照修圖等專業藝術創作都能做,但問題在於,作為一個定位面向專業使用者的消費性電子產品,該廣告無疑將創作者「吃飯的傢伙」全都壓碎了,這種「科技力碾壓創造力的象徵」徹底惹惱創作者。
有網友嘲諷稱,「蘋果用粉碎人類創造力和文化成就的象徵,來吸引專業創作者,真行啊。」
知名創投家、YC 聯合創辦人保羅. 葛拉漢評價稱,賈伯斯不會同意發布這則廣告,光是看一眼就會令他痛苦不堪。
2011 年 3 月,賈伯斯在發布 iPad 2 時曾說,蘋果的基因中有一大理念:單靠科技是不夠的——只有文理結合(Liberal Arts),科技與人文(Humanities)聯姻, 才能產生讓大眾心靈為之共鳴的效果。
但另一方面,廣告業界也有不同聲浪。 行銷機構 Joint 創辦人表示,這個廣告或許不負使命? 它令人難忘,獨特,我現在知道新 iPad 擁有更多功能,而且比以往更薄。
消費者洞察平台 Zappi 的行銷長也表示,蘋果 iPad 廣告是天才之作還是反烏托邦時代的象徵? 這實際上取決於受眾年齡。 這則廣告的震撼價值是其展現的力量,設計上就是充滿爭議的,所以只要社會對此進行討論,本身就是廣告的勝利。