小宅化的效應顯現,有不少消費者逐漸依賴自助洗衣店,也讓該店數量顯著增長。住商機構彙整財政部統計,全台 2023 年共 2815 家自助洗衣店,5 年來翻倍成長,並創歷史新高。
其中,以台南成長最驚人,家數、銷售額 5 年成長逾 3 倍。住商不動產企劃研究室執行總監徐佳馨分析,近年家戶結構小宅化,讓此類家政服務店家頗為興盛。
根據財政部統計,2023 年全台洗衣業共達 7254 家,其中自助洗衣店從 2018 年的 1399 家,近 5 年成長至 2815 家,漲幅高達 101.2%,占整體洗衣市場比重也從 2018 年的 22% 增加至 39%。而傳統洗衣店、乾洗店等其他洗衣服務店家,5 年來家數下滑 458 家,顯示國內洗衣業日漸轉型成為趨勢。
徐佳馨分析,受少子化、老年化等因素衝擊,國內家庭結構與房市逐漸小宅化,而若居住環境狹窄或沒有完整洗衣環境,便利且快速的自助洗衣店,自然成為小家庭、單身、學生及租屋族解決洗衣難題的救星,在需求推升之下,自然讓市場規模大幅擴大。除市場剛需之外,自助洗衣店免去人事成本,吸引各方投資族群挹注,讓此業種持續於全台擴大經營。
大家房屋企劃研究室公關主任賴志昶補充,自助洗衣店不需要碩大店面空間,且多進駐住宅區,租金負擔相較市區、商圈店面來得輕鬆;此外,該店種僅需聘請打掃人員,也沒有存貨滯銷問題,也省去應付供應商成本,整體而言,有低租金、低人力、營業單純等優勢,惟有高機器成本、高水電成本、易有同業競爭等抗性,但在近期市場需求挹注之下,又有不少加盟體系成型推升,讓自助洗衣店成為不少人創業選項之一。
細看財政部數據,2023 年全台自助洗店有 7 成 2 都位於六都等都會區,並以台中 413 家、桃園 368 家分居冠亞軍;其中,台南市雖說自助洗衣店家數在六都中僅勝過北市,不過其家數、銷售額在 5 年內相繼成長 332.4、347.5%,兩者漲幅都位居六都冠軍。
賴志昶分析,桃園、台中兩地近年適逢捷運等交通發展,帶動外縣市人口大量遷入人口,其中更以單身、首購族群占大多數,而此類客群更倚賴自助洗衣店,讓此業種有明顯成長。至於台南過去自助洗衣店家數、銷售額處於低檔,有相當大的成長空間,適逢消費模式改變,且區域內受惠於南科等議題,近年吸引不少年輕新貴移入,讓自助洗衣業種規模大幅飆升。