撰文 ‧ 梁任瑋、張如嫻
臺中科技大學的五專部,至今仍是全國學生人數最多的公立學校,憑藉在業界豐沛的校友資源,以及優異的辦學品質,讓這所擁有 105 年歷史的名校,無懼少子化衝擊,招生創紀錄。
校友談服務〉新光銀行董座視客戶為家人好友 賴進淵:業績好,關係就好
目前擔任臺中科大校友總會會長的新光銀行董事長賴進淵,年輕時立定志向要成為會計師,初中畢業後,就以國內最好的國立商專——臺中商專(臺中科大前身)為第一志願,並順利進入會計統計科就讀,五專畢業後進入東海大學經濟學系,求學期間都就讀中台灣的學校。
賴進淵人生的第一份工作,是任職於交通銀行倉庫科,「雖然工作不是很忙碌,但是環境很複雜,感覺上就有公務人員的心態。我覺得我是年輕人,我要出去闖一片天。」
要成功只有靠打拚,他後來選擇重新考試,在 1980 年以第二名考進當時的中國國際商銀(編按:後與交通銀行合併為兆豐銀行。當時中國國際商銀與交通銀行行員,皆是公務員)。
對數字敏銳 依數據做策略
那時的賴進淵年僅 25、26 歲,面對中國商銀各行員學歷都比他高,他思考著若要比學歷,可能差人一截,自許要比同事更加努力,因此立下志願,要當上有「國內央行總裁搖籃」之稱的中國商銀經理。後來他一路拚搏,終於在中國商銀期間升任至總處副總經理兼台中分行經理,到了兆豐銀行時期,則晉升為副總經理兼亞太市場總經理。
有臺中商專會統科的背景,讓他對數字敏銳度特別高,並用心牢記,要求工作上的各項數據務必精確。在業務管理上,他講求「數字管理」,常對部屬笑說,「業績好,關係就好。」他的部屬也習慣把各項數據記在心中,在管理及討論業務時,大家就有共同語言,透過數據的起伏變化,決定如何調整策略。
關心母校 發動捐款助學弟妹
他在擔任臺中科大校友總會會長期間,積極推展校友會與母校各項深度合作,推舉優秀校友返校演講、分享人生經歷,希望幫助學弟妹提早找到人生方向;同時,他也關心母校校務發展,推動校友會參與捐款學校的高教深耕就學協助計畫,搭配教育部一比一的配對基金,每年捐贈一百萬元予母校,作為在校學生獎學金,任內迄今已第四年,透過創造捐款加乘效果,幫助學弟妹能繼續安心求學。
賴進淵自認個人行事風格是「謀定而後動」,在新光銀行擔任總經理時,曾勉勵同仁,「我們是民營銀行,必須到野外狩獵打野戰,而不像是在公股銀行客戶多,可以在動物園裡打獵。」他這次回新光銀行擔任董事長的第一天,就召集所有總行單位主管開會,會議中引用輝達執行長黃仁勳所言,「記得,要跑起來,別用走的!」
在金融業職場服務超過 40 年,賴進淵用近半輩子經營所有客戶,讓客戶感受到只要有任何需求,第一個就會想到他。他也自認與客戶的往來,不僅僅是客戶關係,更像是一輩子的好朋友,甚至像是家人。他就算現在當了董事長,仍然繼續經營客戶,把關係建立好,加上銀行專業團隊的協力、勤勞地跑業務,數字就會一點一滴地呈現。
來源:《今周刊》 第 1432 期更多精彩內容請至《今周刊》
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