全球範圍內的電腦系統周五 (19 日) 出現大規模故障,在廣泛使用的網路安全程式崩潰,以及微軟 (MSFT-US) 雲端服務出現問題後,航空公司、銀行和倫敦證券交易所的服務癱瘓。
CrowdStrike Holdings Inc. (CRWD-US) 周五警告客戶,負責監控威脅的 Falcon Sensor 產品導致微軟 Windows 作業系統崩潰。目前還不清楚是什麼引發了這些問題,同時,微軟的 Azure 雲端和 365 服務也出現了中斷。
微軟在一份聲明中表示:「我們意識到由於第三方軟體平台的更新而影響 Windows 設備的問題。」 「我們預計即將推出解決方案。」
過去幾年中,很少發生過如此規模的故障事件。Surrey 大學網路安全教授 Alan Woodward 表示,這次的狀況史無前例, 「經濟影響將是巨大的。」
歐美及亞洲各地均出現災情。麥當勞、聯合航空和倫敦證券交易所集團 (LSE Group) 等大型公司,周五紛紛公告在與客戶服務的聯繫上發生不同的問題。他們是回報營運問題的較為知名的全球公司之一。
在繁忙的暑假季節到來之際,因全球 IT 故障問題,飛機無法起飛、許多機場一團亂,多家航空公司遭受了前所未有的運營中斷。
根據美國聯邦航空管理局的諮詢頁面,由於通訊問題,除了聯合航空之外,達美航空和美國航空都暫停航班。在歐洲,德國漢莎航空到法國航空和廉價航空瑞安航空表示,公司運作受到干擾。