凱壽向新住民招手 業界首創推動「保險進階專班」

鉅亨網記者陳于晴 台北
凱壽向新住民招手 業界首創推動「保險進階專班」。(圖:凱基人壽提供)
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壽險業新住民金融平權再進一程 助其從被服務推進到加入與融入凱壽

根據移民署統計,全台新住民含新二代已破百萬人,成為台灣第五大人口族群,新住民照顧議題也更被重視及關注。凱基人壽長期耕耘多元共融議題,推動新住民工作平權及金融友善服務,希望更多新住民家庭都被服務,也都被照顧。因此,凱壽首開金融業先例,為新住民量身訂做友善服務,繼推出多國語音真人口譯服務及防詐講座等一系列服務後,再度領先業界,推動「多國通譯員保險進階專班」,進一步幫助新住民朋友加入凱壽團隊及融入在地社會生活。「保險進階專班」以保險知識培力新住民通譯員,輔導他們報考壽險業務員證照,希望以通譯員為種子向新住民傳遞更多正確保險觀念,提升他們的保險知識,強化他們家庭保障,同時也照顧新二代就業,為台灣社會注入安定而溫暖的力量。

對新住民而言,保險專有名詞專業度高,中文又非母語,若有人能用母語翻譯解說,將有助溝通與理解。凱基人壽總經理郭瑜玲表示,凱壽同理新住民異鄉生活不易,以實際行動促進金融平權及多元族群共融,發揮核心能力實踐 SDGs,今年率先同業與長期合作的夥伴「新住民家庭成長協會」攜手,以多國通譯員為服務對象,從「學習更多的金融知識」推進到「能夠推廣傳遞正確的保險觀念」,於全台舉辦多場「保險進階專班」,不但培育保險相關知識,更進一步輔導有意投身壽險業的通譯員報考壽險業務員證照,拓展就業機會,為自己開創另一個事業,未來也將推出更多鼓勵新住民新血加入凱基人壽團隊的方案

凱壽「保險進階專班」以淺白說明講解保險觀念,吸引全台北中南區逾 70 位多國通譯員報名參加,其中有通譯員表示,來台灣那麼久,也想要有自己的事業,以前從沒機會參加完整保險課程,感謝凱壽提供機會,會想努力報考證照。來自緬甸的凱基人壽業務主任林如栢對此樂觀其成,他表示新住民普遍保險觀念薄弱,也缺乏足夠保障,再加上語言隔閡以及保險專業度高,更需要有人可以用母語解說幫他們了解保險資訊;而新住民業務員有語言、文化及信任感的優勢,溝通上容易產生連結,不但有助推廣保險觀念,還有機會進一步服務,讓他們獲得一份保障,藉此幫助更多新住民朋友,讓越來越多的新住民家庭都被服務,也都被照顧。

凱壽將持續深耕金融友善服務,協助新住民提升保險知識,強化風險意識進而建立保障,促進其在台經濟生活的安全與穩定,積極實踐 SDGs「減少不平等」、「消除各地一切形式的貧窮」目標。期待透過通譯員作為擴散的種子,從「學習更多的金融知識」推進到「能夠推廣傳遞正確的保險觀念」,協助新住民族群在台安居樂業,成為多元社會的溫暖守護力量。